系统软件开发外包是将软件开发任务外包给第三方的行为。如今，越来越多的企业纷纷使用软件外包来提高工作效率、降低成本。有必要了解软件外包的管理流程，以及公司服务流程，正确运用软件外包为企业创造价值。

软件外包管理流程包括：需求分析、项目开发、软件测试、软件交付和运维维护等步骤。最重要的是需求分析，需要对客户的需求进行全面分析，以确保作出正确的决定。其次是项目开发，外包商需要根据需求分析实施解决方案并开发软件，并且会经常和客户进行交流，及时解决出现的问题。紧接着是软件测试，项目完成后，外包商需要对软件功能和性能进行充分测试，以保证软件的正确性、稳定性。最后是交付和运维维护，软件测试完成后，外包商需要按照客户要求完成软件投产，以及完成系统的运维维护工作。

软件外包项目管理除了上述流程，还需要设计更多有利于软件项目管理成功和进行效率更高的方法。首先是建立严格的合同审批流程，这样可以确保合同各方的权利义务，其次是组建强大的团队，以确保整个项目的正常执行，然后根据项目进度拆分目标，确保任务完成的高效性，管理项目变更，保证项目实施中变更申请的快捷性和准确性，最后对客户提供良好的服务，确保客户满意度。

综上所述，软件外包是一项复杂且动态变化的业务，需要有一套完整的管理流程，并根据客户需求不断完善整个项目及服务流程，以实现软件开发业务的更好发展。此外，团队组建、设计管理流程、客户服务也是软件外包公司成功的关键。