软件系统客户定制外包是最近被热议的一个话题，其实解决客户痛点问题、保证项目实施效果可谓是企业非常重要的一个课题，也是企业实施客户化服务的核心。

针对客户化服务，企业首先要从软件系统客户定制外包方案这个层面谋划解决方案，从解决方案出发，建立软件系统客户定制外包合同，使企业软件定制外包服务商与客户形成双赢。

在执行环节上，企业需要确保客户满意，这就要求软件定制公司良好的客户服务与精益产品，这也是成功完成定制需求的事半功倍。另外，客户定制的软件服务一定要给客户提供全面的技术支持，保障质量与顺利完成软件定制项目。

同时，硬件定制开发外包平台也是企业保障客户定制需求的重要抓手，可以有效的提高产品开发服务的质量，并让客户满意。

另外，做软件外包怎么找客户也是企业必须要思考的问题，比如利用网络来提升客户定制软件服务，要运用客户服务外包软件，加强客户服务，有效的提升企业外包形象和信誉，引起更多客户参与，也可以及早解决客户定制需求，保障整个定制软件外包过程的质量。

可以看出，企业面对客户定制需求，除了要从思路出发，设计完善的软件定制外包方案、外包合同，提供优质的软件服务外，还需要从商业角度分析，运用客户服务外包软件，大力宣传，进行网络推广，以提高客户参与服务定制外包的比重。认真落实客户定制服务过程，才能较好的完成外包项目，最终实现双赢。