中国当前企业信息化现状比较严重，传统企业在客户管理方面存在一些不足，比如客户信息不能够及时准确的被收集，客户的各项活动也难以进行追踪，因此，企业客户管理过程严重依赖人力；而客户关系管理系统（CRM）可以给企业提供支持，提高业务效率和工作效率，提升企业在客户服务中的有效性。

CRM系统可以提供企业准确、及时的客户信息，并具备良好的统一且可靠的回顾功能，这可以提升客户的数据获取率，同时实现如：跟踪客户活动、分析识别客户需求、提供客户服务等功能。CRM系统更可以实现多种模式的工作流程，提高客户服务的灵活性，并能够有效优化企业客户管理，更好的支持企业的客户管理工作，有效提升企业业绩。

因此，建立CRM系统对企业而言是必要的，有许多公司可以提供CRM开发服务，但选择安全、可靠的CRM开发公司是一个重要任务。首先，企业应根据自己的要求寻找最适合自己需求的服务商，其次要求开发公司必须以最新的技术为手段开发CRM系统，企业在开发公司定制CRM系统之前也需要清楚的定义CRM的需求，同时了解CRM的知识，才能能够拥有一个最适合自己的系统。

综上所述，系统客户管理公司开发CRM系统可以帮助企业提升客户服务的效率，提高企业的整体绩效。当企业选择CRM开发公司的时候，应当甄别可靠程度，考虑灵活性，充分搞懂CRM开发公司的最新技术，做出最适合自己需求的定制CRM系统，拥有一个可以提高客户服务正确率，节约人力成本的软件管理平台。