Gartner调研结果显示,从2013年至2015年,美国企业的SaaS软件预算将增加78%。Saugatuck Technology预测到2016年,全球大于75%的新IT支出将用于云计算或混合云系统。到底何为SaaS软件,它与企业内部B/S架构部署的系统有什么不同,SaaS软件为什么那么有魅力?
知识小普及
SaaS是Software-as-a-service(软件即服务),是一种随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,提供基于互联网的全新的软件服务模式。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样,企业根据实际需要,向SaaS提供商租赁软件服务。
SaaS软件是继C/S架构软件(Client/Server即客户/服务器,用户端需要安装专用的客户端软件,企业需要部署服务器),和传统B/S架构软件(Brower/Server即浏览器/服务器,用户端上只要安装一个浏览器,企业内部部署服务器)之后,为企业在线提供按需服务的软件应用服务模式(用户端也是采用浏览器,但企业无需部署服务器)。SaaS软件目前已成为软件产业的一个重要力量,是软件科技发展的趋势。
用户感知的SaaS
从较终用户感知的角度,SaaS模式软件和B/S架构软件没有差异,都是通过浏览器访问某个地址进行软件操作来完成业务流程化管理的过程。
但从企业感知和技术的角度,SaaS模式和B/S架构完全是两个维度的概念,前者是在B/S架构技术的基础上,在线为企业提供按需获取软件服务的全新商务服务模式。SaaS软件一定是B/S架构的,而B/S架构的软件却不一定是SaaS软件。
SAAS的真正魅力
1、 省心省力省钱
企业无需在硬件方面和IT人员方面进行任何投资,即可获得软件服务。一个优秀的平台化SaaS软件还可以通过强大的配置能力,实现企业的个性化需求。
2、规避建设风险
ERP这样的企业应用软件,软件的部署和实施比软件本身的功能、性能更为重要,万一部署失败,那所有的投入几乎全部白费,这样的风险是每个企业用户都希望避免的。通常的ERP项目的部署周期至少需要半年以上甚至一两年或更久的时间,而SaaS模式的软件项目部署较多也不会超过90天。
3、自动升级持续获得优秀服务
在传统安装软件模式下,企业想获取新特性一般要做升级实施,甚至要全部重新实施,这个过程往往需要支付昂贵的升级服务费。而SaaS软件却可以让企业永远随时获取到较新特性,而不用支付任何费用。企业甚至可以获得大数据挖掘所带来的价值和行业对标的服务价值。
4、数据安全更有保障
SaaS软件因为有厂商集中统一的存储、备份、防火墙和运营监控管理和专业强大的运维团队,企业的数据安全其实更有保障。
5、更加稳定和高效
SaaS软件为保证各租户的稳定和高效的应用,一般会采取双重集群部署,在性能的监控和技术投入上往往要远高于企业自身的投入水平,因而能够得到更加出色的稳定性和性能的保障。
山寨也疯狂
随着云计算越来越受追捧,很多软件提供商纷纷推出“云”服务,都通过租赁模式为企业提供软件服务,但却不都是真正的SaaS软件。
山寨SaaS软件:一些厂商采用传统的安装版软件,安装在厂商运维的硬件平台之上,通过租赁模式向企业收费并为企业提供软件应用服务和运维服务。这样做的结果是每个企业实际上都还是安装了一套系统,只是没有安装在企业内部而已。它的升级、运维、安全性和稳定性因为独立部署而无法获得有效的保障。
纯正SaaS软件:比如,库管王专业库存管理软件,通过互联网和分布式数据库技术,为各租户统一安装一套系统,各租户的数据被严格区隔开,并利用平台化技术实现每个租户的个性化需求。这样厂商可以集中全部资源和精力,保障系统的稳定和安全,系统升级零成本,企业因而真正获得持续优秀的服务。
无论如何,通过租赁模式为企业提供软件服务已经是广大软件厂商普遍共识的发展趋势,越来越多的企业也更倾向选择快捷、安全、省心的云服务。
总结
SaaS是软件发展的趋势,企业选择SaaS就好比为企业上了保险,从保单生效开始直至终老,你都会受益,除非你自己退保。但保单内容能否全部兑现,取决于你是否选择了有实力的纯正SaaS软件公司为你来承保。